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NPS (Net Promoter Score)
Messen Sie, wie wahrscheinlich es ist, dass Kunden Ihr Produkt weiterempfehlen.
Über diese Demo
Kontext
Der Produktmanager bei Slack möchte NPS messen und kontinuierlich überwachen und dabei umfassendes Benutzerfeedback erfassen.
Wann anzeigen
Der Benutzer hat wichtige Funktionen mehrmals verwendet. Kontaktieren Sie den Benutzer dann alle 120 Tage erneut, um die Umfrage erneut durchzuführen.
Ziel
Messen und überwachen Sie kontinuierlich die Kundentreue und -zufriedenheit, indem Sie verstehen, wie wahrscheinlich es ist, dass Benutzer Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anderen empfehlen.