설문 조사 및 더 스마트한 상담원 프롬프트를 위한 랜딩 페이지
설문조사를 공유하고 대화가 계속되는 방식을 제어하는 새로운 방법입니다. 새로운 내용은 다음과 같습니다.
랜딩 페이지에 대한 설문조사
이제 삽입할 필요 없이 독립형 랜딩 페이지를 통해 설문조사를 공유할 수 있습니다. 이를 통해 삽입이 옵션이 아닌 상황에서 설문조사를 배포하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 예를 들어, 이제 간단하게 공유 가능한 링크를 통해 정치 여론 조사를 실시하고, 유치원에 대한 학부모 피드백을 수집하고, 공동 작업 공간에서 통찰력을 수집할 수 있습니다.
랜딩 페이지 설문조사를 만들려면 설문조사를 생성할 때 배달 플랫폼 설정에서 "랜딩 페이지에 대한 공유 가능한 링크"를 선택하세요.
다음의 실제 예시를 통해 시도해 보세요.
설문조사 후 상담원 행동 개선
이제 설문조사 종료 후 상담원의 행동을 더 효과적으로 제어할 수 있습니다. 상담원이 대화를 계속하거나, 감사 메시지를 보내거나, 사용자에게 다음 단계를 수행하도록 요청하기를 원하시나요? 이제 해당 동작을 직접 정의할 수 있습니다.
