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NPS(순 추천 지수)

고객이 귀하의 제품을 추천할 가능성이 얼마나 되는지 측정하세요.

이 데모 정보

문맥

Slack의 제품 관리자는 풍부한 사용자 피드백을 수집하여 NPS을(를) 측정하고 지속적으로 모니터링하려고 합니다.

표시 시기

사용자가 주요 기능을 여러 번 사용했습니다. 그런 다음 120일마다 사용자에게 다시 연락하여 설문조사에 다시 참여하세요.

목표

사용자가 귀하의 제품이나 서비스를 다른 사람에게 추천할 가능성을 이해하여 고객 충성도와 만족도를 측정하고 지속적으로 모니터링하세요.

나만의 것을 만들 준비가 되셨나요?

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