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Enquête post-achat
Comprenez les principales raisons pour lesquelles les utilisateurs choisissent de procéder à une mise à niveau.
À propos de cette démo
Contexte
Le chef de produit de Slack.com souhaite comprendre la principale raison pour laquelle les utilisateurs choisissent de procéder à une mise à niveau.
Afficher quand
Juste après la mise à niveau de l'utilisateur vers un forfait payant.
But
Comprendre l'expérience initiale et la satisfaction de l'utilisateur après la mise à niveau, en veillant à ce que ses besoins soient satisfaits et en identifiant les opportunités d'améliorer l'intégration ou l'expérience produit.