Las mejores preguntas para una encuesta a funcionarios públicos sobre la transparencia en la contratación pública

Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta a funcionarios públicos sobre la transparencia en la contratación pública, además de consejos para redactarlas y obtener información valiosa. Puedes generar al instante una encuesta conversacional en Specific y adaptarla en segundos.

Mejores preguntas abiertas para una encuesta a funcionarios públicos sobre transparencia en la contratación pública

Las preguntas abiertas nos brindan comentarios ricos y detallados, y revelan desafíos, percepciones y oportunidades reales de una manera que las preguntas de opción múltiple rara vez logran. Son ideales para descubrir problemas que nunca pensamos en preguntar, algo especialmente importante en temas complejos como la transparencia en la contratación.

1. ¿Cuáles crees que son las principales barreras para lograr una total transparencia en nuestro proceso de contratación pública?
2. ¿Puedes describir una experiencia reciente en la que viste que la contratación se gestionó de manera transparente —o no transparente? ¿Qué ocurrió?
3. ¿Cómo haces actualmente el seguimiento de las oportunidades y decisiones de contratación dentro de tu departamento?
4. En tu opinión, ¿cómo podría mejorarse el proceso de publicación de licitaciones?
5. ¿Dónde ves mayor confusión o incertidumbre en nuestros procedimientos de contratación?
6. ¿Qué tipo de información consideras que falta más en la documentación actual de contratación?
7. ¿Cómo afectan los acuerdos marco a tu capacidad para trabajar con transparencia?
8. ¿Qué formación o recursos te ayudarían a mejorar la transparencia en la contratación en tu puesto?
9. ¿Alguna vez has dudado en plantear un problema relacionado con la transparencia? ¿Por qué sí o por qué no?
10. ¿Qué cambio crees que marcaría la mayor diferencia en la transparencia para ti?

Estas preguntas abren la puerta a un diálogo honesto y nos ayudan a adaptar los procesos donde más importa. Las respuestas abiertas son esenciales cuando, por ejemplo, solo el 27% de las licitaciones del sector público se publicaron en Contracts Finder entre 2015 y 2017. Hay una clara necesidad de obtener mejores y más profundas ideas para impulsar el cambio [1].

Mejores preguntas de opción múltiple (selección única) para una encuesta a funcionarios públicos sobre transparencia en la contratación pública

Las preguntas de opción múltiple de selección única son ideales cuando necesitas cuantificar tendencias o impulsar la conversación. Facilitan que las personas comiencen a responder; a veces, una lista de opciones es lo que todos necesitamos antes de abrirnos. Y una vez que alguien selecciona una opción, podemos usar una pregunta de seguimiento para obtener contexto.

Pregunta: ¿Qué tan transparente consideras que es el proceso de contratación actual en tu departamento?

• Muy transparente
• Algo transparente
• Poco transparente
• Nada transparente

Pregunta: ¿En qué etapa de la contratación encuentras menos transparencia?

• Publicación de licitaciones
• Evaluación y adjudicación
• Gestión de contratos
• Otra

Pregunta: ¿Con qué frecuencia consultas los datos de contratación publicados en tu trabajo diario?

• Diariamente
• Semanalmente
• Rara vez
• Nunca

¿Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" Especialmente cuando alguien selecciona una opción que podría indicar insatisfacción o incertidumbre, un seguimiento natural —"¿Por qué elegiste esto?"— puede descubrir los verdaderos puntos de dolor.

Por ejemplo, alguien podría decir "Poco transparente". Si seguimos con "¿Por qué consideras que el proceso no es transparente?" a menudo obtenemos comentarios únicos y accionables.

¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otra"? Incluye "Otra" cuando tus opciones pueden no cubrir todas las experiencias, especialmente en sistemas tan complejos como la contratación pública. El verdadero valor surge de quienes eligen "Otra" y explican lo que faltó. Las preguntas de seguimiento aquí pueden revelar desafíos o ideas que no anticipaste.

Pregunta tipo NPS para encuestas sobre transparencia en la contratación

El Net Promoter Score (NPS) no es solo para productos; también funciona bien en la retroalimentación del sector público. NPS pregunta: “En una escala del 0 al 10, ¿qué probabilidad hay de que recomiendes nuestro proceso de contratación a un colega?” Esto nos da una idea rápida del sentimiento y, con preguntas de seguimiento, revela por qué alguien recomendaría (o no) el sistema actual. Descubre lo fácil que es crear una encuesta NPS para funcionarios públicos con Specific: configurar seguimientos inteligentes para puntuaciones bajas, medias y altas es automático.

El poder de las preguntas de seguimiento

Las preguntas de seguimiento desbloquean lo que realmente importa. Van más allá de respuestas vagas y, con preguntas de seguimiento automáticas con IA en una encuesta conversacional, tus datos se convierten en una verdadera fuente de conocimiento. La IA de Specific hace seguimientos inteligentes que profundizan, siempre teniendo en cuenta las respuestas previas y tus instrucciones.

• Funcionario público: "La evaluación parece poco clara."
• Seguimiento de IA: "¿Puedes compartir un ejemplo de cuándo la etapa de evaluación te pareció poco clara y qué información faltaba?"

Si no haces un seguimiento, solo obtienes “La evaluación parece poco clara”, un callejón sin salida. Los seguimientos lo hacen accionable. Para contexto: El valor de los contratos adjudicados mediante acuerdos marco pasó de £10B en 2019 a £35B en 2023, generando debate sobre la pérdida de transparencia por la escasa publicación de adjudicaciones [2]. Sin seguimientos, este matiz se pierde.

¿Cuántos seguimientos hacer? Dos o tres seguimientos suelen ser suficientes. Equilibran la profundidad con la fatiga del encuestado. Con Specific, puedes establecer reglas para esto y permitir que los usuarios avancen cuando ya se ha obtenido suficiente contexto.

Esto convierte la encuesta en conversacional, en lugar de un formulario frío. El encuestado se siente escuchado y tú obtienes respuestas con contexto real y ejemplos.

El análisis de encuestas con IA es rápido e intuitivo. Incluso con grandes bloques de texto abierto, la función de análisis de respuestas de encuestas con IA de Specific facilita extraer temas, segmentar respuestas y obtener próximos pasos accionables.

Los seguimientos automáticos e inteligentes son algo nuevo para la mayoría de los equipos. Pruébalo: genera tu encuesta y observa cómo la conversación fluye de forma natural y surgen los insights.

Cómo redactar un gran prompt para ChatGPT en encuestas sobre transparencia en la contratación

Si quieres que ChatGPT (o cualquier herramienta basada en GPT) te ayude a redactar preguntas, empieza siendo específico sobre tu audiencia y objetivo. Aquí tienes el enfoque recomendado:

Para empezar rápidamente, prueba esto:

Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta a funcionarios públicos sobre transparencia en la contratación pública.

Pero si das más contexto sobre tu organización, situación y objetivo, las respuestas serán mucho más personalizadas. Por ejemplo:

Estamos realizando una encuesta interna para funcionarios públicos del Reino Unido sobre transparencia en la contratación pública, centrándonos en acuerdos marco y publicación de licitaciones. Nuestro objetivo es identificar barreras y áreas de mejora. Sugiere 10 preguntas abiertas.

Para estructurar tu encuesta, pide a ChatGPT que organice y mejore:

Revisa las preguntas y clasifícalas. Muestra las categorías con las preguntas bajo cada una.

Luego, cuando veas categorías como "publicación", "acuerdos marco" o "procesos diarios", puedes profundizar más:

Genera 10 preguntas para la categoría "evaluación y adjudicación".

Itera de esta manera para crear un conjunto completo y relevante de preguntas.

¿Qué es una encuesta conversacional?

Una encuesta conversacional no es un formulario aburrido de hoja de cálculo. Es un chat interactivo: la IA hace tus preguntas, escucha las respuestas y plantea seguimientos cuando es necesario, como haría un gran investigador. Este enfoque basado en chat es intuitivo (especialmente en móvil), menos intimidante y obtiene respuestas más honestas.

Encuestas manuales vs. generadas por IA

Creación manual de encuestas	Encuesta generada por IA (conversacional) con Specific
Redacción manual, copiar y pegar, tiempo en formato y lógica	Preguntas instantáneas y de alta calidad con lógica, tono y estructura en segundos
Difícil de personalizar, sin seguimientos inteligentes	Seguimientos personalizados y adaptativos según respuestas reales
Análisis manual: requiere revisar texto	La IA conversacional analiza, resume y segmenta insights automáticamente

¿Por qué usar IA en encuestas a funcionarios públicos? Herramientas de IA como Specific eliminan la fricción tanto en la creación como en el análisis de encuestas. Propones la encuesta, editas las preguntas usando un editor de encuestas potenciado por chat y la IA garantiza que tanto la experiencia como los resultados sean de primer nivel. Para más información, consulta nuestra guía sobre cómo crear una encuesta para funcionarios públicos sobre transparencia en la contratación.

Para quienes buscan “ejemplo de encuesta con IA” o “mejor generador de encuestas con IA para contratación pública”, nada iguala la experiencia fluida y atractiva de una encuesta conversacional en Specific. Los encuestados se mantienen comprometidos, obtienes comentarios más profundos y todo el ciclo —desde la configuración hasta los insights— es más rápido y ligero.

Descubre ahora este ejemplo de encuesta sobre transparencia en la contratación pública

Experimenta una forma más inteligente de descubrir insights accionables de funcionarios públicos: comprueba lo rápido que puedes lanzar una encuesta conversacional sobre transparencia en la contratación y obtener resultados relevantes, impulsados por seguimientos automáticos con IA y análisis profundo.