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Meilleures questions pour un sondage auprès des participants Ask Me Anything sur leurs attentes

Découvrez les meilleures questions pré-événement pour les attentes des participants Ask Me Anything. Obtenez des insights précieux avant votre événement — utilisez notre modèle de sondage dès maintenant !

Adam SablaAdam Sabla·

Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage auprès des participants d'un Ask Me Anything concernant leurs attentes, ainsi que des conseils utiles pour les créer. Si vous souhaitez rapidement élaborer un sondage qui engage réellement des conversations significatives, vous pouvez en générer un avec Specific en quelques secondes.

Meilleures questions ouvertes pour les sondages auprès des participants sur leurs attentes

Les questions ouvertes nous permettent d'aller au-delà des apparences, offrant aux participants un espace pour partager leurs pensées avec leurs propres mots. Cela est particulièrement précieux lorsque vous souhaitez obtenir des retours honnêtes et détaillés sur ce que les gens anticipent ou espèrent. Bien que les questions ouvertes impliquent parfois moins de réponses ou un effort d'analyse plus important, la qualité des insights peut être exceptionnelle. En fait, 76 % des participants dans une étude ont choisi d'ajouter au moins un commentaire ouvert à leurs questionnaires, montrant une réelle volonté de partager des retours plus profonds. [2]

Voici les 10 questions ouvertes que je considère comme les plus efficaces pour un sondage Ask Me Anything axé sur les attentes des participants :

  1. Quelle est la principale chose que vous espérez apprendre de cette session Ask Me Anything ?
  2. Y a-t-il des sujets ou questions spécifiques que vous souhaitez voir abordés ?
  3. Qu'est-ce qui vous a motivé à rejoindre cette session aujourd'hui ?
  4. Comment espérez-vous que cet AMA sera différent des sessions similaires auxquelles vous avez assisté ?
  5. Rencontrez-vous un défi actuellement que vous espérez que cette session pourra aider à résoudre ?
  6. Si vous pouviez demander n'importe quoi à l'animateur, que serait-ce ?
  7. Quelles préoccupations (le cas échéant) avez-vous concernant cette session ?
  8. Qu'est-ce qui ferait que cet AMA vous semblerait un bon usage de votre temps ?
  9. Avez-vous déjà assisté à nos événements auparavant ? Si oui, quelles attentes avez-vous basées sur votre expérience passée ?
  10. Y a-t-il autre chose que vous pensez que nous devrions savoir avant l'événement ?

Les questions ouvertes aident à découvrir l'inattendu — mais il est vrai que leur analyse peut être chronophage, et certains répondants peuvent être moins enclins à rédiger des réponses longues. Les équilibrer avec d'autres formats est généralement une bonne stratégie. [4]

Meilleures questions à choix unique pour les attentes des participants

Les questions à choix unique sont votre option de prédilection pour quantifier les réponses et permettre aux participants de partager rapidement ce qui compte le plus. Elles sont excellentes pour briser la glace ou faire émerger des thèmes clés que vous pouvez approfondir — et elles sont moins exigeantes que les questions ouvertes, qui enregistrent en moyenne un taux de non-réponse d'environ 18 %. [1] Parfois, proposer des choix donne aux répondants le coup de pouce nécessaire pour exprimer leurs priorités, que vous pouvez ensuite explorer avec des questions de suivi.

Question : Quel est votre objectif principal en participant à cette session Ask Me Anything ?

  • Apprendre quelque chose de nouveau
  • Poser des questions spécifiques
  • Réseauter avec d'autres
  • Autre

Question : Quel est votre niveau de familiarité avec le sujet abordé ?

  • Très familier
  • Assez familier
  • Pas du tout familier

Question : Quel type de contenu vous intéresse le plus ?

  • Conseils et meilleures pratiques
  • Histoires ou expériences personnelles
  • Démonstration en direct
  • Format questions-réponses

Quand faire un suivi avec « pourquoi ? » Lorsqu'une personne sélectionne, par exemple, « Apprendre quelque chose de nouveau », une étape naturelle est de demander : « Pourquoi est-ce particulièrement important pour vous en ce moment ? » Cela aide à découvrir leurs motivations et guide votre planification d'événement.

Quand et pourquoi ajouter le choix « Autre » ? Incluez toujours « Autre » lorsque vous pensez ne pas couvrir toutes les réponses possibles avec vos options listées. Faites un suivi en demandant ce qu'ils avaient en tête — certains de vos insights les plus exploitables émergeront de réponses inattendues.

Question NPS pour les attentes des participants : quand cela a du sens

Inclure une question de type Net Promoter Score (NPS) dans votre sondage Ask Me Anything permet de mesurer la probabilité que les participants recommandent ces sessions, ou votre marque d'événement, à d'autres. Le NPS fonctionne bien ici car il est rapide, familier et offre un instantané fiable du sentiment du public — tout en ouvrant la porte à des explications riches en suivi. Les sondages NPS ouverts peuvent même surpasser les sondages standards avec des taux de complétion autour de 20 %, contre 3 % typiquement pour les questions fermées. [3]

Vous souhaitez essayer un sondage NPS prêt à l'emploi ? Utilisez notre outil pour créer un sondage NPS pour votre événement Ask Me Anything et commencer à collecter des repères exploitables.

Le pouvoir des questions de suivi

Ne sous-estimez jamais la valeur des questions de suivi intelligentes dans vos sondages auprès des participants. Lorsque vous utilisez des suivis automatisés, vous donnez aux répondants la possibilité de clarifier et d'approfondir leurs retours — tout comme un intervieweur expérimenté le ferait. Chez Specific, notre plateforme utilise l'IA pour générer des questions de suivi en temps réel, basées sur chaque réponse et son contexte. Cette approche fait gagner énormément de temps aux équipes (plus besoin de courir après des clarifications par email !) et rend les conversations authentiques et naturelles.

  • Participant : « J'espère en apprendre davantage sur l'industrie. »
  • Suivi IA : « Y a-t-il une partie particulière de l'industrie qui vous intéresse le plus, ou un problème que vous aimeriez voir abordé ? »

Combien de suivis poser ? En général, deux à trois suivis par sujet suffisent pour obtenir une profondeur adéquate. Vous souhaitez aussi éviter la fatigue liée au sondage, donc activer une option « passer à la question suivante » une fois les insights clés recueillis est judicieux. Specific vous offre un contrôle précis à ce sujet.

Cela rend le sondage conversationnel : Les suivis transforment votre sondage d'un questionnaire monotone en une conversation interactive, de type chat — renforçant la confiance et la connexion.

Analyse facile des réponses avec IA : Ne vous inquiétez pas du volume de données qualitatives non structurées. Les outils modernes comme l'analyse des réponses de sondage par IA facilitent l'analyse, le regroupement et l'action sur les réponses ouvertes.

Essayez de générer un sondage avec des suivis automatisés — vous verrez rapidement à quel point vos retours deviennent plus riches.

Comment rédiger une invite ChatGPT pour les sondages sur les attentes des participants AMA

Si vous souhaitez concevoir vous-même les questions du sondage (ou avec l'aide de ChatGPT ou un autre outil basé sur GPT), les invites sont essentielles. Commencez simple :

Suggérez 10 questions ouvertes pour un sondage auprès des participants Ask Me Anything sur leurs attentes.

Mais — ajouter plus de contexte améliore toujours le résultat. Par exemple, informez l'IA sur votre audience, l'événement ou les résultats spécifiques que vous souhaitez.

L'événement est un Ask Me Anything avec 150 fondateurs SaaS. Nous voulons comprendre leur expérience préalable avec des sessions similaires, ce qu'ils espèrent apprendre, et les préoccupations qu'ils pourraient avoir à participer. Suggérez 10 questions ouvertes.

Après avoir généré les questions, il est judicieux de demander à l'IA de les organiser :

Regardez les questions et catégorisez-les. Affichez les catégories avec les questions correspondantes.

Enfin, choisissez les catégories sur lesquelles vous souhaitez approfondir, et invitez :

Générez 10 questions pour les catégories « Motivations pour participer » et « Résultats souhaités ».

Cette méthode itérative fonctionne très bien, surtout si vous utilisez un générateur de sondages IA qui vous permet d'éditer le contenu du sondage de manière conversationnelle.

Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel (et en quoi est-il différent) ?

Un sondage conversationnel (parfois appelé sondage IA ou sondage basé sur chat) imite une véritable interview en aller-retour. Au lieu de remettre à chacun un formulaire statique, vous obtenez une expérience dynamique et interactive — les questions sont posées une à une, et les suivis sont générés à la volée en fonction de chaque réponse. Ce style est intrinsèquement plus engageant et aide les gens à s'ouvrir, un peu comme le ferait un chercheur de confiance en personne.

Alors, comment cela se compare-t-il aux formulaires de sondage traditionnels et manuels ? Voici un tableau comparatif :

Sondages manuels Sondages générés par IA (conversationnels)
Questions statiques Dynamiques ; s'adaptent aux réponses
Pas de véritable suivi Suivis automatisés, propulsés par IA
Difficile d'analyser les données non structurées Résumés instantanés propulsés par IA
Longs, impersonnels Ressemble à une conversation naturelle

Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages Ask Me Anything ? Vous obtiendrez des données plus riches et un engagement plus élevé, car les gens répondent mieux à une conversation — pas à un formulaire froid et impersonnel. De plus, avec des outils comme Specific, vous bénéficiez de la meilleure expérience possible pour vous et vos participants.

Si vous souhaitez approfondir la création vous-même, lisez notre guide sur comment créer un sondage Ask Me Anything sur les attentes des participants. Ou lancez le générateur de sondages IA et voyez le processus en action.

Découvrez cet exemple de sondage sur les attentes dès maintenant

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Sources

  1. Pew Research Center. Why do some open-ended survey questions result in higher item nonresponse rates than others?
  2. PubMed. Patient experience research: a systematic review of the use of patient feedback in hospitals
  3. Chattermill. 45 Open-Ended Survey Questions + How to Analyze Them
  4. Culture Amp. The benefits and drawbacks of open-ended questions in surveys
Adam Sabla

Adam Sabla

Adam Sabla is an entrepreneur with experience building startups that serve over 1M customers, including Disney, Netflix, and BBC, with a strong passion for automation.

Ressources connexes